TroubleshootingFAQ.md

+# Trobleshooting FAQ
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+**1) Die Webseite kann nicht angezeigt werden (wurde nicht gefunden).**
+* Prüfen Sie die Adresse im Browser
+* Starten Sie den Accelerator Server neu: [Neustart des Servers](wiki/how-to-start-server#restart-your-running-websocketserver) und prüfen Sie die Serverlogs.
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+**3) Ich kann mich nicht einloggen**
+ * Benutzen Sie Google Chrome, Firefox oder Opera
+ * Stellen Sie sicher, dass die einen gültigen Ldap Zugang verwenden
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+**4) Ich kann niemanden sprechen hören.**
+* Vergewissern Sie sich, dass innerhalb ihres Lautstärkenmixers des Betriebssystems ihr Browser nicht stummgeschalten ist.
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+![](/raw/master/docs/img/mixer.PNG)
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+* Vergewissern Sie sich, dass Sie die Stummschaltung innerhalb des Systems deaktiviert haben. (Kaffetasse)
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+**5) Ich kann nicht sprechen.** 
+* Vergewissern Sie sich, dass Sie die Kaffeetasse (Stummschaltung des Mikrofons) deaktiviert haben.
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+Aktiviert:
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+![](/raw/master/docs/img/kaffeetasse-aktiv.PNG)
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+Deaktiviert
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+![](/raw/master/docs/img/kaffeetasse-inaktiv.PNG)
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+**6) Ich sehe keine Präsentation.**
+* Warten Sie, bis der Moderator die nächste Seite anzeigt
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+**7) Screensharing funktioniert nicht.**
+* Seine Sie sicher, dass Sie die entsprechende Erweiterung für Chrome installiert und aktiviert haben. Mobile funktioniert Screenshare nicht!
+* Mehr Screenshare Konfiguration und Troubleshootig: [HIER](wiki/Configurate_Screenshare)