"Die Umsetzung bzw. Einbindung des Datenmodells bietet sich in CRM-Systemen an. Auf Basis von Kundenmerkmalen kann automatisiert eine Vorhersage über eine potentielle Kundenabwanderung erstellt werden. Auf diese Weise lassen sich gefährdete Kundenbeziehungen identifizieren, in Form von Dashboards visualisieren sowie teil-automatisiert bearbeiten."