Im Rahmen der Vorlesung Kollaborative Systeme wird die Online-Meeting-Plattform Accelerator beständig weiterentwickelt. Eine der aktuellen Einschränkungen des Accelerators ist die Beschränkung auf die Benutzung über einen Desktop-Browser, eine mobile Variante existiert bislang nicht.
Wir, als das Team Haynes/Rabus haben uns dieses Semester vorgenommen ein Konzept für eine mobile Umsetzung zu schaffen. Zu diesem Konzept gehört neben einem gestalterischen Konzept basierend auf verschiedenen Nutzerstudien auch ein konkreter Vorschlag wie eine technische Umsetzung aussehen könnte, die im Rahmen dieses Dokuments als technische Machbarkeitsstudie umgesetzt wird.
Im Rahmen dieser Abhandlung werden zunächst die Ergebnisse der Nutzerstudien und deren Bedeutung für das Konzept erläutert. Anschließend werden die Anforderungen der aktuellen Version des Accelerators analysiert und erörtert welche auch in einer mobilen Umsetzung benötigt werden. Anschließend werden basierend auf diesen Anforderungen verschiedene technische Konzepte für eine potenzielle Umsetzung vorgestellt und deren Vor- und Nachteile diskutiert. Abschließend wird eine finale Empfehlung für die Gesamtarchitektur und konkrete Handlungsempfehlungen für die technisch anspruchsvolleren Anforderungen Herausforderungen ausgesprochen.
# Umfrage Nutzung von mobilen Video-Meeting Tools
Um zu verstehen wie ein mobiles Konzept für den Accelerator aussehen könnte, war es zuerst wichtig zu verstehen wie aktuell vergleichbare Tools mobil verwendet werden. Zu diesem Zweck haben wir eine Nutzerstudie durchgeführt, die sich in zwei Teile geteilt hat:
1. Eine nicht von uns betreute Umfrage, die wir als Google Form versendet haben
1. Persönliche Interviews mit Nutzern verschiedenster beruflicher Hintergründe, denen aber die gleichen Fragen wie in der nicht betreuten Umfrage gestellt wurden
## Ausgangslage
Im Folgenden findet sich eine Übersicht der Teilnehmer, die an den jeweiligen Umfragen teilgenommen haben. Insgesamt werden hier 39 Teilnehmer genannt, von denen 5 an den persönlichen Interviews teilgenommen haben:
- 39 Teilnehmer
- 16 Frauen, 23 Männer
- Ø-Alter: 27 Jahre
- 41% Studenten
## Ergebnisse
Teil der Umfrage war unter anderem die Frage, welche aktuellen Vor- und Nachteile in der Verwendung der mobilen Variante eines Video-Meeting-Tools gesehen werden konnten. Die folgenden Aufzählungen wurden nach Anzahl der Nennungen absteigend sortiert.
**Nachteile:**
- Kleiner Bildschirm
- Kleiner Akku (Smartphone, Tablet)
- Allgemeine unkomfortable Bedienung
- Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen
- Interaktionen schwer durchführbar auf kleinem Bildschirm
- Bildschirm teilen umständlich
**Vorteile:**
- Mobilität und Flexibilität was Benutzung angeht
- Man ist immer erreichbar
- Einfacher Zugang zu Tools
Zusammenfassend lässt sich hier sagen, dass der größte Vorteil der mobilen Geräte auch gleichzeitig deren größter Nachteil ist: Die Handlichkeit der entsprechenden Geräte, die eben auch mit kleineren Bildschirm und damit einem Verlust von Bedienkomfort einhergeht.
Auch wenn diese Probleme hauptsächlich für Smartphones und weniger für Tablets gelten, so stellt das Design für Smartphones - auch wegen dem Fokus auf eine Touch-Interaktion - trotzdem die Grundlage für alle anderen mobilen Geräte dar.
Es ist also klar zu sehen wie wichtig es ist bei dem Design einer entsprechenden Benutzeroberfläche eine Erfahrung bieten zu können, die auf die kleineren Bildschirme zugeschnitten ist.
Gerade bei einem Tool wie dem Accelerator wo die Interaktion klar im Fokus steht, stellt sich hier eine spannende Frage: Sollte man zu Gunsten der Benutzererfahrung auf Features verzichten?
Auch diese Frage war in verschiedenen Formen Teil der durchgeführten Nutzerumfrage, im Folgenden findet sich die Übersicht dieser Teilantworten:
