Anhand den identifizierten Probleme, wurde für jede der drei Zielgruppen eine Value Proposition Canvas erstellt. Anhand der VPC kann nun ein entsprechender Prototyp entwickelt werden.
Um ein noch besseres Verständnis für das Problem und den Nutzen der Lösung zu schaffen, wird anhand von SAP Scenes eine User Experience erstellt. Diese ist im folgenden Unterkapitel zu finden.